ООО ДАН-Телеком

Вне зависимости от конкретного выбранного вами типа базового решения, ваша корпоративная сеть получит богатую функциональность телефонии (кратко описанную в таблице ниже). Разработанная Алкатель-Люсент линейка терминального оборудования и телефонных приложений для персональных компьютеров облегчает пользование телефонными сервисами.

Телефонные сервисы

• Прямой набор (голосовая почта, вызовы, и т. д.)
• Индивидуальный справочник
• Входящие/исходящие вызовы
• Индивидуальная настройка сервисов
• Персональный код
• Конференц-связь (максимум на 29 абонентов)
• Ждущий вызов
• Доступ к голосовой почте с разных терминалов
• Разные рингтоны на разные вызовы
• Консультационный вызов (внеш., внутр.)
• Группы последовательного искания
• Перехват вызова
• Вторжение
• Список вызовов дозвона
• Список неотвеченных звонков  (внеш/внутр)
• Служба SMS (прием/передача)
• Дозвонка до занятого абонента
• Удержание
• Дозвонка до внешнего абонента
• Функция «не беспокоить»
• Сокращенный/быстрый набор
• Защита от нескольких входящих вызовов
• Автодозвон на занятую соед. линию
• Автодозвон до занятого абонента
• Будильник
• Повторный набор последнего номера
• Форвардинг (занятость/неответ)
• Безусловный форвардинг
• Форвардинг на абонента, группу последовательного искания, голосовую почту, секретаря и т.д.)
• Условный внешний форвардинг
• Управление сигнализацией о входящем вызове
• Подключение разных рингтонов
• Подстановка
• Донабор
• Трансфер на голосовую почту
• Трансфер в процессе разговора
•  Консультация

Групповые сервисы 

• Log-on, Log-off
• Управляемая очередь вызовов
• Функции автосекретаря
• Exclusive hold
• Common hold
• Группы интерком
• Группы серийного искания
• Перехват вызовов в группе
• Агенты контакт-центра (CCd)
• Супервизоры 

Группы менеджер/секретарь 

• Доступ к заголовкам голосовых сообщений менеджера с аппарата секретаря
• Гибкая конфигурация
• Выборочное подключение менеджера
• Фильтрация внешних вызовов
• Фильтрация внешних и внутренних вызовов
• Фильтрация внутренних вызовов
• Фильтрация по сценариям
• Частная линия
• Обмен текстовыми сообщениями
• Уведомление об отсутствии секретаря
• Программируемые профили
• Форвардинг на частную линию
• Безусловный форвардинг, активизированный менеджером или секретарем

 Функции ISDN

• Хранение сообщений ISDN
• Хранение неотвеченных вызовов с датой и временем обратного вызова
• CLIP (нет на аналоговых телефонах)
• Прием/передача коротких сообщений
• Донабор
• CLIR – запрет АОНа

При создании страницы использованы материалы Alcatel Lucent