ООО ДАН-Телеком

Программный телефон PIMphony 

PIMphony мощный удобный для пользования PC программный телефон: он позволяют пользователям ежедневно управлять вызовами с помощью эргономичного и интуитивного интерфейса. Приложение для windows по сути соединяет два наиболее распространенных деловых инструмента : настольный компьютер и телефон.

 >     PIMphony: экономически эффективная комбинация телефонии и компьютерного приложения  для получения детальной информации о звонящем прежде чем поднять трубку и звучит персональное приветствие.
 >     Интуитивный графический пользовательский интерфейс

 Функционально богатое приложение, различные профили

Решение PIMphony предлагает различные наборы со разным уровнем сервиса, адаптированным с разного рода профилям сотрудников:

• PIMphony Basic (бесплатное) предназначен для базового набора интеграции управления вызовами и вашим ПК.
• PIMphony Pro (требуется лицензия) предназначена для пользователей, таких как продавцы, кто управляет ежедневно значительным объемом звонков и требует расширенной компьютерной интеграции.
  
•  PIMphony Team (требуется лицензия) пользователем этой версии могут быть те кто часто связан с групповыми коммуникациями или управляет множеством линий.
  
• PIMphony Attendant (требуется лицензия),полное решение для операторов и секретарей в небольших компаниях или ассистентов больших компаний. Это недорогое программное решение  операторской консоли.

Базовые функции
>>Телефонные сервисы
PIMphony обеспечивает полный набор телефонных сервисов (набор по имени, перевод звонка, конференция...). Они всегда доступны ,пока работает приложение , и не зависит от ассоциированного телефона ( приложение работает без физического соединения телефона и PC).
>> История вызовов : регистрирует и  записывает все звонки всех пользователей (идентификаторы контакта, дату, время, продолжительность и т.д..).
>> Автоматическое обновление посредством интернет
>> IP телефония :PIMphony может выполнять фунции даже без телефонного аппарата: если  PIMphony работает в режиме IP ,то он превращается из мультимедиа ПК оборудованным терминалом или гарнитурой в терминал. Это экономически эффективное решение для пользователей в удаленных филиалах или для мобильных работников  посредством безопасного частного подключения (такого как IP VPN туннель ).
!: IP PIMphony работает только с интегрированным в Omni PCX Office сервером CTI .