ООО ДАН-Телеком

2009 г

Заказчик
■ Медиа-группа , ТВ канал

Задачи
■ Современый механизм обработки звонков клиентов
■ Распределенная сеть выносов УПАТС через IP сеть
■ Плановый переход на новую УПАТС с существующей, переключение на нового оператора связи
■ Резервирование процессорной части
■ DECT система распределенная по всем выносам
■ Сопряжение с GSM сетью для минимизации расходов корпоративной мобильной связи
■ Возможность использования имеющихся аналоговых аппаратов , развитие портовой емкости за счет IP-телефонов
■ Централизация управления
■ Оптимизация управления
■ Сокращение расходов на телефонную связь и аренду телефонных линий
■ Повышение удовлетворенности пользователей , гибкость маршрутизации звонков
■ Внедрение решения по работе с медиа-конференциями :аудио , видео, web .Возможность записи конференций. Использование для связи при работе в команде или над проектом любого доступного вида связи: корпоративного внутреннего телефона, мобильного телефона, чата. Функция доступности абонента.
■ Обучение администраторов сети работе с УПАТС и приложениями
■ Обучение персонала работе с новым оборудованием и его возможностями
■ Разработка адаптированных инструкций для пользователей и администраторов компании

Решения
■ Коммуникационная система Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise на основе MediaGateway c резервированием CPU
■ Планирование и радиоразведка для внедрения и лучшего покрытия интегрированной системы DECT.
■ Мобильные аппараты DECT 300 серии
■ Обслуживание входящих звонков с помощью Greeting Assistant
■ Цифровые аппараты 9 серии
■ IP телефоны 8 серии IP Touch
■ Приложение Omni Touch MyTeamWork , составная часть Unified Communications, локализованная на русский язык. 
■ Интегрированная голосовая почта 4645
■ Интеграция единой записной книжки  Omni Touch MyTeamWork со списком пользователей Active Directory
 

Заказчик
■ Государственный телеканал

Задачи
■ Современый механизм обработки звонков 
■ Гибкий механизм статистики и отчетности
■ Централизация управления
■ Оптимизация управления
■ Сокращение расходов на телефонную связь и аренду телефонных линий
■ Повышение удовлетворенности пользователей , гибкость маршрутизации звонков

Решения
■ Коммуникационная система Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise 
- Omni Vista 4760
 

Заказчик
■ Крупный отель

Задачи
■ Современый механизм обработки звонков гостей отеля
■ Интеграция с отельным программным обеспечением
■ Централизация управления
■ Оптимизация управления
■ Сокращение расходов на телефонную связь и аренду телефонных линий
■ Повышение удовлетворенности пользователей , гибкость маршрутизации звонков

Решения
■ Коммуникационная система Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise 
 

Заказчик
■ Крупная девелоперская компания 

Задачи
■ Современый механизм обработки звонков клиентов
■ Централизация управления
■ Оптимизация управления
■ Сокращение расходов на телефонную связь и аренду телефонных линий
■ Повышение удовлетворенности пользователей , гибкость маршрутизации звонков

Решения
■ Коммуникационная система Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise